Envío y entrega
¡Gracias por elegir The Florist Wrap Shop! Estamos comprometidos a asegurarnos de que tus envoltorios para flores lleguen a ti de manera oportuna y segura. Por favor, revisa la siguiente información sobre nuestras políticas de envío y entrega:
Tiempo de Procesamiento:
Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1-2 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos. Durante períodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente, pero nos esforzamos por despachar tu pedido lo más rápido posible.
Métodos de Envío:
Ofrecemos una variedad de métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades. Durante el proceso de pago, puedes seleccionar entre las opciones de envío disponibles según tu ubicación y preferencias de entrega.
Tarifas de Envío:
Las tarifas de envío se calculan en función del peso de tu pedido y el destino. Puedes ver los costos de envío antes de completar tu compra durante el proceso de pago.
Envíos Nacionales e Internacionales:
The Florist Wrap Shop ofrece servicios de envío tanto nacionales como internacionales. Ten en cuenta que los tiempos y las tarifas de envío pueden variar según el destino. Los clientes internacionales son responsables de cualquier impuesto o tasa de aduana impuesta por su país.
Tiempos Estimados de Entrega:
Los tiempos estimados de entrega se proporcionan durante el proceso de pago según el método de envío seleccionado y el destino. Ten en cuenta que estos son estimados, y los tiempos de entrega reales pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como el procesamiento aduanero.
Seguimiento de Pedidos:
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que contiene un número de seguimiento. Usa este número de seguimiento para monitorear el progreso de tu envío. Si tienes una cuenta con nosotros, también puedes rastrear tu pedido a través de la sección "Historial de Pedidos".
Exactitud de la Dirección de Envío:
Es esencial proporcionar información de envío precisa y completa durante el proceso de pago. The Florist Wrap Shop no se hace responsable de los pedidos retrasados o devueltos debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Problemas de Entrega:
Si encuentras algún problema con la entrega de tu pedido, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente en support@thefloristwrapshop.com. Trabajaremos diligentemente para resolver cualquier problema y asegurar tu satisfacción.
Días Festivos de Envío:
Ten en cuenta que los transportistas de envío pueden observar días festivos, lo que puede afectar los tiempos de entrega. Consulta con el transportista su calendario de días festivos para planificar en consecuencia.
Agradecemos tu paciencia y comprensión. Si tienes alguna pregunta o inquietud adicional sobre el envío y la entrega, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
¡Gracias por elegir The Florist Wrap Shop!